
Suporte oficial da Carbon
Guia de Suporte Rápido
Todos os modelos da Carbon são desenvolvidos com padrão de qualidade bruto de verdade, pensados para oferecer uma experiência completa e durável no seu dia a dia. Criamos este guia para te ajudar a resolver as principais dúvidas e dificuldades que podem surgir no uso do seu Carbon. Entender como o seu Carbon funciona é essencial para tirar o máximo proveito dele.
Configurações e pareamento
Assistência técnica e garantia
Pedidos, entregas e pagamentos
fale com o carbon expert hub
Nosso atendimento é feito diretamente pelo WhatsApp, com especialistas preparados pra te ajudar em cada detalhe. Seja pra tirar dúvidas, configurar seu Carbon ou resolver qualquer problema, estamos aqui pra garantir que sua experiência seja Bruta de Verdade, do começo ao fim.
Cuidado com falsificações e réplicas
A Carbon não vende seus produtos em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee ou outros sites de terceiros. Também não autorizamos revendedores e não operamos em nenhum outro domínio além do nosso. O único canal oficial de vendas é o site oficial: carbonsmartwatch.com.br. Comprar em sites falsos ou não autorizados pode resultar em produtos de baixa qualidade, sem garantia, sem suporte e sem acesso às atualizações da Carbon. Caso tenha qualquer dúvida sobre a originalidade do seu relógio, fale diretamente com o nosso Expert Hub no WhatsApp.