Entrega 100% Nacional e Ultra Rápida!

A Carbon® está comprometida em oferecer entregas ágeis e seguras para todo o Brasil. Todos os pedidos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição em São Paulo, garantindo muito mais velocidade e confiabilidade na sua experiência.

Detalhes sobre os Fretes

  • O valor do frete varia de acordo com o endereço de entrega.

  • Todos os envios partem de São Paulo, o que garante maior agilidade e eficiência.

Prazos para Entrega

  • Confirmação do pagamento: até 1 a 3 dias úteis.

  • Processamento e separação: até 2 a 3 dias úteis.

  • Envio e transporte: o prazo de entrega pode variar conforme a região do cliente e a transportadora. Em média, os pedidos chegam em até 7 dias úteis após a postagem.

  • Atenção: em períodos de alta demanda (como promoções e datas comemorativas), o prazo de processamento e envio pode se estender em até 7 dias úteis adicionais, de acordo com a disponibilidade dos produtos. O prazo de entrega informado no checkout passa a contar somente após a postagem do pedido.

Garantia de Compra

Sua compra é 100% garantida na Carbon®. Acompanhamos cada etapa até a entrega final. Se houver qualquer imprevisto e o produto não chegar, você recebe seu dinheiro de volta.

Instruções de Preenchimento de Endereço

Pedimos atenção total ao preencher o endereço de entrega, para garantir que o pedido seja entregue dentro do prazo informado.
Importante: após 24 horas da confirmação do pedido, não será mais possível alterar o endereço ou cancelar, pois nesse período o produto já pode estar em processo de separação e envio.

Na Carbon®, entregamos mais do que um smartwatch. Entregamos velocidade, confiança e a experiência bruta de verdade.

Dúvidas e Suporte

Se precisar de ajuda ou quiser acompanhar seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de suporte informando o número do pedido e seu nome completo. Estamos sempre prontos para atender você.

Outubro Bruto Carbon

A Promoção Outubro Bruto Carbon acontece entre os dias 01/10 e 10/10 e traz as condições mais agressivas do ano até agora. Todos os modelos Carbon estarão com preço abaixo de R$750, além de benefícios exclusivos.

Descontos e Benefícios

Durante o período da campanha, você garante:

  • Todos os modelos abaixo de R$750
  • Dobro de cashback na sua compra
  • Frete grátis para todo o Brasil
  • Brinde exclusivo nas 100 primeiras compras

Condições

  • Os descontos e benefícios não são cumulativos com outras promoções, cupons ou condições especiais.
  • A promoção é válida apenas de 01/10 a 10/10 e pode ser encerrada sem aviso prévio, conforme critérios da Carbon® e disponibilidade dos produtos.
  • Estoque limitado. As ofertas podem variar ou se encerrar a qualquer momento.

Disponibilidade de Estoque

Todas as ofertas estão sujeitas à disponibilidade em estoque.

A Carbon® se reserva o direito de cancelar pedidos de produtos esgotados, com reembolso integral ao cliente caso não haja reposição disponível.

Prazo de Processamento e Entrega

Devido à alta demanda durante o Outubro Bruto, o prazo de processamento e envio pode ser estendido em até 7 dias úteis.

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar somente após o envio do produto e pode variar conforme a transportadora e a região do cliente.

Erros e Correções

Apesar dos esforços da Carbon® para garantir a exatidão das informações no site, eventuais erros (preços, descrições ou condições) podem ocorrer.

Nestes casos, a Carbon® se reserva o direito de:

  • Corrigir as informações a qualquer momento.
  • Cancelar pedidos realizados com base em condições incorretas, reembolsando os valores pagos.

Alterações na Política

Esta política pode ser modificada a qualquer momento pela Carbon®, de acordo com necessidades operacionais e comerciais.