Garantia de Satisfação Carbon

Se não for bruto o suficiente pra você, a gente resolve.

A Carbon nasceu com um compromisso: entregar um relógio inteligente que realmente aguenta o tranco.

Mas se, por qualquer motivo, você achar que o seu Carbon não atendeu às expectativas, a gente garante: se não gostar, devolvemos seu dinheiro.

Como funciona a Garantia de Satisfação?

Se você comprar um produto Carbon e perceber que ele não era o que você esperava, você pode solicitar a devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Sem complicação. Sem enrolação.

O que você precisa saber:

• A solicitação precisa ser feita dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

• O produto deve estar em boas condições, sem sinais de uso excessivo, com todos os acessórios e embalagens originais.

• Nossa equipe vai te orientar em cada etapa para tornar o processo simples e rápido.

• Após a devolução, o estorno ou reembolso será realizado de forma clara e segura.

Confiamos no que entregamos. Quem compra um Carbon, leva mais do que um relógio inteligente: leva confiança, robustez e uma experiência Bruta de Verdade.

E se não for isso que você sentir, entendemos perfeitamente e estamos aqui para ajudar.

Caso precise entrar em contato com o Carbon Expert Hub, nossa central de atendimento, é só acessar a página Central de Atendimento.

Carbon. Bruto até na hora de garantir sua satisfação.