A PULSEIRA DO CARBON ONE SERVE NO CARBON ONE MAX?
Não. A pulseira do Carbon One tem outra espessura e encaixe.
O Carbon One Max usa o mesmo padrão de pulseiras do Carbon Atlas, Spark X e Scout. Ou seja, todas as pulseiras disponíveis hoje no site da Carbon servem nele.
QUAIS SÃO AS FUNÇÕES DO CARBON ONE MAX?
O Carbon One Max é um smartwatch completo: monitoramento de saúde (frequência cardíaca, pressão arterial, oxigenação, sono e mais), chamadas via Bluetooth, notificações de apps, controle de música, modos esportivos (com GPS do celular), cronômetro, alarme, calculadora, mostradores personalizáveis, duas pulseiras inclusas (metal e silicone) e resistência à água com tecnologia AquaShield. Tudo isso com bateria de longa duração.
O CARBON ONE MAX É INDESTRUTÍVEL?
Não existe relógio indestrutível. O Carbon One Max foi feito para ser resistente e aguentar o uso pesado do dia a dia. Mas quedas de grandes alturas, impactos extremos ou mau uso podem danificar o produto. As cenas de propaganda são ilustrativas.
POSSO FAZER CHAMADAS E RECEBER MENSAGENS?
Sim. Você pode fazer e atender chamadas direto no pulso. Também recebe todas as notificações e mensagens do celular.
Ainda não é possível responder mensagens pelo relógio.
O CARBON ONE MAX É À PROVA D’ÁGUA?
Sim. O Carbon One Max é resistente à água com certificação 1ATM (AquaShield). Pode ser usado no mar, piscina ou chuva.
⚠️ Não use em ambientes com vapor quente (banho, sauna etc.), pois danifica a vedação. Após contato com água salgada, lave com água doce. Danos por mau uso não são cobertos pela garantia.
QUAL A GARANTIA DO CARBON ONE MAX?
Todos os modelos possuem 90 dias de garantia padrão contra defeitos de fabricação.
No programa Carbon Care, você pode ampliar a cobertura para até 12 meses (consulte a disponibilidade no momento da compra).
MINHA COMPRA É SEGURA?
Sim. Toda compra é protegida pela Carbon:
- Se seu pedido não chegar, devolvemos seu dinheiro.
- Todos os envios têm código de rastreio e seguro.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Após o pagamento, o pedido passa por até 5 dias úteis de processamento.
Depois disso:
- SP e Sudeste: 2 a 7 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Norte e Nordeste: até 15 dias úteis
O prazo exato depende do seu CEP.
MEU CELULAR É COMPATÍVEL COM O CARBON ONE MAX?
Sim. Funciona com Android 6.0 ou superior e iOS 9.0 ou superior.
O CARBON ONE MAX SERVE EM QUALQUER PULSO?
Sim. A pulseira é ajustável e se adapta a diferentes tamanhos de pulso. Além disso, acompanha duas pulseiras (metal e silicone) e você pode adquirir outras opções na seção “Pulseiras”.
COMO CARREGAR O CARBON ONE MAX?
O carregamento é feito com cabo magnético incluso na caixa.
Use apenas fonte de até 5V (não utilize carregadores turbo).
QUAL APP PRECISO PARA USAR MEU CARBON ONE MAX?
Baixe o DaFit (iOS e Android).
É por ele que você configura, acompanha treinos, saúde e baixa novos mostradores.
POSSO TOMAR BANHO COM O CARBON ONE MAX?
Não. Apesar da resistência à água, o vapor quente e produtos químicos (sabonete, shampoo) danificam a vedação. Isso invalida a garantia.
A CARBON TEM LOJA FÍSICA?
Não. A venda é feita exclusivamente no site oficial:
👉 carbonsmartwatch.com.br
Qualquer outro canal pode ser golpe ou réplica.
O ENVIO É FEITO DO BRASIL?
Sim. Todos os pedidos são enviados do nosso centro de distribuição em São Paulo, com rastreio e seguro.
O QUE VEM NA CAIXA DO CARBON ONE MAX?
- 1 relógio Carbon One Max
- 1 pulseira de silicone
- 1 cabo magnético de carregamento
- 1 manual em português
O Carbon One Max foi feito pra encarar o dia a dia: resistente, completo e pronto até pra água. Mas, como todo equipamento de alta performance, alguns cuidados são essenciais pra manter a durabilidade e o desempenho no máximo.
EVITE VAPOR QUENTE
Mesmo sendo à prova d’água, não use no chuveiro, sauna ou banho quente. O vapor danifica as vedações internas e anula a garantia.
NÃO USE PRODUTOS QUÍMICOS
Sabonete, shampoo, cremes, perfumes, álcool ou cloro corroem a vedação e podem comprometer os sensores.
LAVE COM ÁGUA DOCE
Usou na piscina ou no mar? Enxágue com água doce logo depois. Sal e cloro corroem com o tempo.
NÃO TESTE OS LIMITES
O Carbon One Max é bruto, mas não é indestrutível. Evite quedas forçadas, batidas e imersões fora da especificação.
USE O CABO ORIGINAL
Sempre carregue com o cabo magnético original da Carbon e fonte de até 5V. Carregadores turbo podem danificar a bateria. Carga completa: 2 a 3h.
LIMPEZA REGULAR
Passe um pano seco ou levemente úmido após treinos, suor ou poeira. Isso preserva sensores e acabamento.
CUIDADO COM A PULSEIRA
A pulseira é removível e lavável. Se ressecar ou desgastar, troque por uma original Carbon. Evite puxar, torcer ou dobrar errado.
APP SEMPRE ATUALIZADO
Mantenha o app DaFit atualizado para ter novos mostradores, melhorias nos sensores e estabilidade na conexão.
EVITE CAMPOS MAGNÉTICOS
Não deixe o relógio perto de ímãs fortes (caixas de som, notebooks). Isso pode afetar os sensores.
NÃO ABRA O RELÓGIO
Não tente abrir ou consertar o Carbon One Max por conta própria. Isso anula a garantia. Em caso de problema, fale com o nosso suporte via WhatsApp.
Na Carbon, a sua experiência é prioridade.
Todos os nossos relógios inteligentes contam com garantia oficial contra defeitos de fabricação, acionada de forma simples e direta com a nossa equipe. Se algo não estiver certo com o seu produto, resolvemos com agilidade, sem burocracia.
Oferecemos o Carbon Care, nosso programa exclusivo de garantia estendida. Com ele, você amplia a cobertura original do seu relógio, garantindo mais tempo de proteção oficial Carbon. O Carbon Care pode ser adquirido no momento da compra, direto no site oficial.
A sua entrega também é garantida.
Todos os pedidos são enviados com rastreamento e seguro, direto do nosso centro de distribuição em São Paulo. Se houver qualquer problema com o recebimento, você tem direito ao reembolso completo ou ao reenvio sem custo.
Bruto de Verdade também significa compromisso com você.
Compre com confiança. A gente garante.