SUA COMPRA
É GARANTIDA.
Transparência total. Se algo não saiu como esperado, a Carbon resolve.
7 DIAS PRA DEVOLVER
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7 dias após o recebimento pra solicitar devolução por arrependimento
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Produto sem sinais de uso, com embalagem original intacta
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Todos os acessórios inclusos — pulseiras, cabo USB, películas, extras
MESMO MODELO, MESMA QUALIDADE
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Troca disponível pelo mesmo modelo comprado, sujeita a análise do produto
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Modelos descontinuados: substituição por modelo compatível disponível
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Não realizamos troca por modelo diferente, cor, tamanho, sistema ou preferência pessoal
GARANTIA CARBON
Garantia Carbon incluída em todos os relógios. Cobre defeitos de fabricação.
Garantia estendida com Carbon Care. Proteção ampliada com suporte prioritário.
EXCLUSÕES DA GARANTIA
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Quedas, impactos e danos físicos
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Exposição a vapor, água salgada ou uso indevido
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Danos na tela ou caixa por mau uso
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Acessórios — cobertos apenas por defeito de fabricação (lei aplicável)
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Uso de carregador turbo, voltagem incompatível ou adaptadores acima de 5V/1A
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Danos causados por uso em desacordo com o manual do produto
Fotos do produto são obrigatórias para qualquer solicitação de troca ou garantia.
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