QUAIS SÃO AS FUNÇÕES DO CARBON SPARK X?
O Carbon Spark X é um relógio inteligente completo. Ele monitora sua saúde (batimentos, oxigenação, estresse, sono), possui mais de 100 modos de esporte, realiza chamadas via Bluetooth, mostra mensagens e notificações, tem controle de música, previsão do tempo, assistente de voz, cronômetro, alarme, calculadora, Always On Display, e permite personalizar mostradores e pulseiras. Tudo isso com proteção total contra água com a tecnologia AquaShield e uma bateria que dura mais de 10 dias.
O CARBON SPARK X É INDESTRUTÍVEL?
O Carbon Spark X é resistente de verdade, mas isso não significa que seja indestrutível. Não faça testes extremos como quedas propositalmente forçadas, batidas ou impactos. Os vídeos são ilustrativos e não representam uso real. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, não danos causados por mau uso.
POSSO FAZER CHAMADAS E RECEBER MENSAGENS PELO CARBON SPARK X?
Sim! Você pode fazer e receber chamadas diretamente pelo Carbon Spark X, desde que esteja pareado via Bluetooth com o celular. Também é possível visualizar mensagens e notificações em tempo real. O relógio não envia mensagens, mas mantém você conectado com o que importa.
O CARBON SPARK X É À PROVA D’ÁGUA?
Sim. Ele é 100% à prova d’água com a tecnologia AquaShield. Pode usar na chuva, piscina ou até no mar. Só evite ambientes com vapor quente como banho ou sauna, pois isso pode comprometer a vedação. Após contato com água salgada, enxágue em água doce.
QUAL A GARANTIA DO CARBON SPARK X?
Todos os modelos têm 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação. Você também pode contratar o Carbon Care no momento da compra, para ampliar essa cobertura.
MINHA COMPRA É SEGURA?
Totalmente. Seu pedido é protegido com rastreamento e seguro. Se algo der errado, você recebe seu dinheiro de volta ou o produto é reenviado. Simples assim.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de processamento (até 5 dias úteis). Depois disso, os prazos de entrega são:
São Paulo e Sudeste: de 2 a 7 dias úteis
Sul e Centro-Oeste: de 5 a 10 dias úteis
Nordeste e Norte: até 15 dias úteis
MEU CELULAR É COMPATÍVEL COM O CARBON SPARK X?
Sim. O Carbon Spark X funciona com todos os celulares Android (a partir da versão 6.0) e iPhone (iOS 9.0 ou superior).
O CARBON SPARK X SERVE EM QUALQUER PULSO?
Serve sim. Ele vem com uma pulseira de silicone ajustável, que se adapta a diferentes tamanhos de pulso. Você também pode personalizar trocando a pulseira por outras cores disponíveis no nosso site.
COMO CARREGAR O CARBON SPARK X?
Use o cabo magnético que já vem na caixa. Basta encaixar na parte traseira do relógio. Recomendamos usar uma fonte padrão (5V/1A). Não utilize carregadores turbo. O tempo médio de carga é de 2 a 3 horas.
QUAL A DURAÇÃO DA BATERIA?
A bateria do Carbon Spark X pode durar mais de 10 dias com uso moderado. Isso vai depender das funções ativas e da intensidade do uso.
COMO TROCAR O MOSTRADOR DO MEU CARBON SPARK X?
No app GloryFit, você pode baixar centenas de mostradores. Também dá pra usar suas fotos favoritas como fundo de tela. A personalização é fácil e rápida.
POSSO TOMAR BANHO COM O CARBON SPARK X?
Não. Evite tomar banho com o relógio por causa do vapor quente e dos produtos químicos (como sabonetes, shampoo e afins), que afetam a vedação e invalidam a garantia.
A CARBON TEM LOJA FÍSICA?
Não. Vendemos exclusivamente pelo site oficial: carbonsmartwatch.com.br. Cuidado com réplicas e sites falsos.
O ENVIO É FEITO DO BRASIL?
Sim. Todos os pedidos são enviados com rastreamento e seguro, direto do nosso centro de distribuição em São Paulo.
QUAL APP PRECISO BAIXAR PARA USAR O CARBON SPARK X?
O aplicativo oficial é o GloryFit, disponível na App Store (iOS) e Google Play (Android).
O QUE VEM NA CAIXA DO CARBON SPARK X?
Você recebe:
1 relógio Carbon Spark X
1 cabo magnético de carregamento
1 manual em português
1 pulseira de silicone ajustável
CUIDADOS COM O SEU CARBON SPARK X
O Carbon Spark X foi projetado pra ser resistente, confiável e te acompanhar em qualquer desafio do dia a dia. Mas, como todo equipamento de alto desempenho, ele exige alguns cuidados pra garantir o melhor funcionamento e a maior durabilidade possível.
EVITE EXPOSIÇÃO A VAPOR QUENTE
Não use seu Carbon Spark X durante o banho, em saunas ou ambientes com vapor. O calor e o vapor afetam diretamente as vedações internas e podem comprometer a resistência à água — inclusive de forma irreversível.
NÃO UTILIZE SABONETES, SHAMPOOS OU PRODUTOS QUÍMICOS
Ao lavar as mãos ou praticar atividades com contato químico, evite deixar que sabonete, shampoo, cloro ou outros produtos toquem seu relógio. Esses compostos degradam a vedação e podem causar desgaste prematuro.
LAVE COM ÁGUA DOCE APÓS USO NO MAR OU PISCINA
Se usar o Carbon Spark X na praia ou em piscina com cloro, enxágue o relógio com água doce em seguida. Isso ajuda a preservar a caixa, os sensores e a pulseira por muito mais tempo.
NÃO REALIZE TESTES DE RESISTÊNCIA
O Carbon Spark X é bruto de verdade, mas isso não significa que foi feito pra aguentar testes extremos. Evite quedas forçadas, impactos com objetos ou qualquer uso fora do normal. Danos assim não são cobertos pela garantia.
CARREGUE COM SEGURANÇA
Sempre utilize o cabo magnético original que acompanha o seu Carbon Spark X. Evite carregadores turbo ou com voltagem elevada, que podem aquecer demais a bateria e diminuir sua vida útil. O tempo médio de carregamento é de 2 a 3 horas.
LIMPEZA E MANUTENÇÃO REGULAR
Limpe seu relógio com pano macio e seco ou levemente umedecido. Depois de treinos, contato com suor ou poeira, essa limpeza ajuda a manter os sensores em perfeito funcionamento e evita acúmulo de sujeira.
CUIDADO COM A PULSEIRA
A pulseira é removível e lavável. Caso note desgaste ou mau cheiro, substitua por outra pulseira original da Carbon — você encontra diversas opções no nosso site oficial. Evite torcer, puxar ou dobrar com força.
NÃO TENTE ABRIR OU CONSERTAR O RELÓGIO POR CONTA PRÓPRIA
O Carbon Spark X é um equipamento eletrônico de precisão. Tentar abrir, desmontar ou consertar o relógio anula a garantia automaticamente. Qualquer problema? Fale com a nossa equipe de suporte.
MANTENHA O APP SEMPRE ATUALIZADO
Baixe e mantenha o app DAFit sempre na versão mais recente. Isso garante maior estabilidade, atualizações de funções, melhorias de performance e personalizações mais modernas para o seu Carbon Spark X.
Na Carbon, a sua experiência é prioridade.
O Carbon Spark X conta com garantia oficial de fábrica contra qualquer defeito de fabricação. Se algo não estiver certo com o seu relógio, a nossa equipe resolve de forma rápida e sem burocracia.
Todos os pedidos têm envio 100% nacional, com seguro e rastreamento. Se houver qualquer problema com a entrega, você tem direito ao reembolso ou ao reenvio sem custo.
Além da garantia padrão, a Carbon oferece o Carbon Care, nosso programa exclusivo de garantia estendida. Com ele, você amplia a proteção do seu Carbon Spark X por muito mais tempo. O Carbon Care pode ser adquirido durante a compra, direto no site oficial.
Bruto de Verdade também significa compromisso com você.
Compre com confiança. A gente garante.