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SUPORTE DO MODELO

Carbon
One Max.

Tudo sobre o seu One Max — setup, app, troubleshooting e specs.

Suporte Carbon One Max
1.43" AMOLED
Tela AMOLED
~30 dias
Bateria
1ATM
Resistência
NÃO
GPS Integrado

DaFit

App oficial do Carbon One Max. Use pra parear, sincronizar dados de saúde, configurar notificações e mostradores.

PRIMEIRO USO

CONFIGURAÇÃO INICIAL

1

Carregue 100%

Conecte o carregador magnético na traseira do relógio. Aguarde até a tela mostrar 100%.

2

Baixe o DaFit

Busque "DaFit" na App Store (iPhone) ou Google Play (Android). É o app oficial do One Max.

3

Ative Bluetooth + Localização

No celular, ative o Bluetooth e a Localização (GPS). Ambos são necessários pro pareamento.

4

Pareie o Relógio

Abra o DaFit, toque em "Adicionar Dispositivo" e selecione seu One Max. NÃO pareie pelo menu de Bluetooth do celular.

5

Configure Notificações

No app, vá em Configurações > Notificações e ative WhatsApp, Ligações e os apps desejados.

Importante: aceite todas as permissões

O Bluetooth precisa da permissão de localização para funcionar no Android. Sem ela, o relógio não vai conectar.

PROBLEMAS?

RESOLVA RÁPIDO — ONE MAX

1. Confirme que está usando o app DaFit.

2. Ative Bluetooth + Localização no celular.

3. No app, toque em "Adicionar Dispositivo" e aguarde o One Max aparecer.

4. Se não aparecer: reinicie o Bluetooth, feche/reabra o app, reinicie o relógio (segure botão 15s).

5. Importante: NÃO pareie pelo menu de Bluetooth do celular — use APENAS o DaFit.

1. Limpe os contatos traseiros do relógio e do carregador com pano seco.

2. Verifique se o ímã do carregador está encaixando firme.

3. Teste outra porta USB ou outro adaptador.

4. Aguarde 30 minutos se a bateria está zerada.

1. No DaFit, vá em Configurações > Notificações e ative os apps desejados.

2. No celular, permita todas as notificações pro DaFit.

3. Desative a economia de bateria pro app (Android: Configurações > Bateria > Sem restrições).

4. O relógio precisa estar conectado via Bluetooth.

O One Max não tem GPS integrado. Ele usa o GPS do celular conectado via Bluetooth.

Para atividades com rastreio de rota:

1. Mantenha o celular no bolso durante o exercício.

2. Inicie a atividade pelo app DaFit no celular.

3. A rota será registrada pelo GPS do celular e sincronizada com o relógio.

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EM DESENVOLVIMENTO

Carbon Command App

Este é o novo app oficial da Carbon — diferente do DaFit. Unificado, com sync de saúde, exercícios e controle total do seu relógio.

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DETALHES TÉCNICOS

ESPECIFICAÇÕES

Tela 1.43" AMOLED Tamanho e tipo da tela do relógio
Bateria ~30 dias Duração com uso normal
Resistência à água 1ATM Nível de proteção contra água
Sensores de saúde HR, SpO2, Acelerômetro Monitor cardíaco, oxímetro e mais
Bluetooth 5.0 Conexão sem fio com o celular
Compatibilidade Android 5.0+ / iOS 12.0+ Funciona com esses sistemas
App DaFit App que você precisa baixar
Carregamento Magnético (~2h) Tipo de carregador usado
Material Liga de zinco + policarbonato Material da caixa e pulseira
1ATM
Resistência à Água

O Carbon One Max é à prova d'água. O que danifica é vapor e calor (banho quente, sauna), que não são cobertos pela garantia.

Pode
  • Lavar as mãos
  • Suar intensamente
  • Respingos de chuva
  • Uso no dia a dia
Não pode
  • Natação
  • Banho quente / vapor / sauna
  • Mergulho ou imersão
  • Jatos de água diretos
PERGUNTAS FREQUENTES

DÚVIDAS SOBRE O CARBON ONE MAX

O Carbon One Max não tem GPS integrado, então o Strava não é compatível diretamente. Para atividades com GPS, o relógio usa o GPS do celular conectado via Bluetooth.
Abra o app DaFit no celular → vá em DispositivoMostradores (ou Dial). Escolha entre os mostradores disponíveis e toque para instalar. O relógio precisa estar conectado via Bluetooth durante a transferência.
Os sensores do Carbon One Max fornecem estimativas — não são dispositivos médicos certificados. Para leituras mais precisas: use a pulseira justa (2 dedos acima do pulso), mantenha o sensor limpo, e fique parado durante a medição. Fatores como tipo de pele, tatuagens e movimento podem afetar a leitura.

Manual completo do Carbon One Max em PDF.

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