1. O Carbon One é indestrutível?
A Carbon garante que você vai receber um smartwatch ultra resistente. No entanto, não faça nenhum tipo de teste de resistência com seu relógio, como jogar de altas alturas, bater nele com um martelo ou coisas semelhantes. As ações mostradas nas propagandas e vídeos são apenas uma maneira de ilustrar a resistência do Carbon One.
2. Posso aceitar chamadas, enviar mensagens ou falar através do meu Carbon?
Sim, você pode fazer/receber ligações e falar diretamente através do seu relógio, além de ler todas as notificações do celular. Porém não é possível responder mensagens diretamente pelo relógio.
3. O Carbon One é a prova d'água?
O Carbon One possui resistência IP68, ou seja, pode ter contatos rápidos com água doce, porém não é recomendado mergulhar ou nadar com ele. Não pode ser usado em locais com vapor quente, como ao tomar banho, usar a sauna, etc. Nossa garantia não cobre danos causados devido ao mau uso do seu relógio.
4. Meu Carbon possui garantia?
Claro que sim! Garantimos a sua satisfação ao comprar seu Carbon. Você terá 90 dias de garantia direto conosco contra qualquer tipo de defeito. Também oferecemos a opção da garantia estendida de 1 ano Carbon Care, que pode ser adicionada ao seu pedido durante a finalização de sua compra.
5. Minha entrega é garantida?
Sim, você tem garantia total na entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta. Nossas encomendas são enviadas através de transportadoras e possuem Código de Rastreamento para acompanhamento da entrega.
6. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com seu CEP. Em média os pedidos chegam em 2 dias úteis para São Paulo e região e para o resto do Brasil, 7 dias úteis.
8. Meu celular é compatível?
Sim. Os modelos da Carbon se conectam a todos os modelos de celular, seja Android ou iPhone.
9. Vai servir no meu pulso?
Sim, todos os modelos possuem uma pulseira ajustável com regulagem que serve em todos os tipos e tamanhos de pulsos.
10. Como eu sincronizo com meu celular?
Para sincronizar com o celular é muito simples, basta fazer o download do aplicativo, ativar o Bluetooth do seu celular e sincronizar através do app.
11. Quanto tempo demora para carregar?
Seu relógio estará totalmente carregado após aproximadamente 2-3 horas de carga.
Para manter a máxima resistência e durabilidade de seu Carbon, siga as recomendações abaixo:
- O Carbon One possui resistência IP68, ou seja, pode ter contatos rápidos com água doce, porém não é recomendado mergulhar ou nadar com ele. Não pode ser usado em locais com vapor quente, como ao tomar banho, usar a sauna, etc. Nossa garantia não cobre danos causados devido ao mau uso do seu relógio.
- Caso não for usar seu Carbon One por mais de 5 dias, desligue-o e guarde em um local seguro e longe do sol.
- Não passe perfumes, loções ou cremes diretamente em seu Carbon One.
- Não carregue seu Carbon One aem adaptadores com voltagem menor que 5V. Nunca utilize carregadores "Turbo" com seu Carbon.
- Não submeta seu Carbon One a nenhum tipo de teste de força ou de resistência.
- Caso acabe a bateria do seu Carbon One, não deixe por mais de 1 dia sem carregar, pois pode diminuir a saúde da bateria.
Garantimos 100% da sua satisfação.
Ao comprar seu Carbon, você terá 90 dias de garantia direto conosco contra qualquer tipo de defeito de fabricação.
Você tem garantia total na entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta.